Realizar un pedido es sencillo. Elige el producto deseado, añádelo a tu carrito de compras y sigue los pasos del proceso de pago. Una vez que el pago se haya completado con éxito, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido.

Si deseas modificar tu pedido, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Una vez que un pedido haya sido procesado o enviado, lamentablemente ya no podremos realizar cambios.

Después de realizar tu pedido, recibirás automáticamente un correo electrónico de confirmación. Si no has recibido este correo, revisa también tu carpeta de spam o correo no deseado.

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos. No se añaden costes de envío adicionales durante el proceso de pago.

El tiempo de entrega promedio suele ser de entre 5 y 12 días laborables. Ten en cuenta que esto puede variar dependiendo de tu ubicación y de la carga de trabajo de los servicios de mensajería.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Con este número podrás seguir tu pedido a través de la página de seguimiento del servicio de envío.

Sí, puedes devolver tu pedido dentro de los 30 días posteriores a la recepción, siempre que el producto esté sin usar y en su embalaje original.

Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te dará las instrucciones necesarias para el proceso de devolución.

Si tu producto llega dañado, ponte en contacto con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción y, si es posible, envía también fotos. Nos encargaremos de ofrecer una solución adecuada lo antes posible.